Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia Satorisan
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Recomendamos medir tu pie en centímetros para asegurar el ajuste perfecto, ya que nuestras hormas respetan la forma natural del pie.
¿Cuáles son los plazos y costes de envío?
Realizamos envíos a todo el mundo. El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables. Los costes se calculan al finalizar la compra, aunque ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un importe mínimo según tu ubicación.
¿Qué materiales utilizan en su calzado?
Utilizamos materiales de alta calidad y sostenibles, como pieles tratadas de forma responsable, algodones orgánicos y suelas de goma reciclada, enfocándonos en la durabilidad y el confort consciente.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
¿Cómo debo cuidar mis Satorisan?
Para mantener la calidad, recomendamos limpiar el calzado con un paño húmedo y jabón neutro. Evita el uso de lavadoras y la exposición directa a fuentes de calor intensas para secarlos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según el país de destino.